出先から転送設定をしたいときは
2022年06月17日 07:01:00
電話代行サービスは、転送機能を使って利用するサービスです。（※貸出番号サービスは 転送機能は不要です。）大手三社の固定番号の転送機能は、基本的に固定番号と紐づいている電話機からプッシュ操作で設定を...
【電話応対品質】心のこもったハートフルな電話代行サービス
【貴社専用】貴社に合わせたカスタマイズが可能です
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スタッフブログ
電話代行日記
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時間外の着信通知メールが意外と便利なお話
2022年06月10日 07:07:00
午後6時以降のお電話、土日祝日のお電話ほとんどなら鳴らないけれど、なかなか連絡が取れない人から不意に着信があるそんなことがあるかも知れません。でも、本来は営業時間外なので、全ての電話について対応...
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別社名対応オプション
2022年06月03日 07:04:00
一つの電話番号を、複数の会社の連絡先として利用されている方もいらっしゃると思います。例えば、株式会社A商事と株式会社B建設という２つの会社がありどちらも同じ番号を利用している場合「株式会社A商事...
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配送会社からのお電話対応について
2022年05月13日 07:13:00
今日はハートフルの隠れオプションのご紹介です。すっかりリモートワークが定着した今会社宛てのお荷物の受け取りにお困りではないですか？ハートフルはお荷物は受け取れませんが、お電話なら代わりに受けるこ...
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今日できることを精一杯
2022年05月09日 07:06:00
ゴールデンウィークが終わりました。今年は長いお休みでしたが、間の平日5月2日、5月6日も通常通りお仕事されている方もいらっしゃったようです。ハートフルは普段とさほど変わらずでした。ここから改めて...
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折返しができないお電話があったら
2022年05月02日 07:05:00
今日は、ゴールデンウィークのお休みという方も多いと思いますがハートフルは通常営業中です！連休明けから利用を開始されたい方、まだ間に合いますのでお気軽にお問合せください。最近お問合せが多いのが「取...
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必要なお電話だけ取次転送
2022年04月22日 07:16:00
最近、取次転送についてのお問い合わせが多いと感じます。皆さん口をそろえておっしゃるのが、「自分で出れる時は自分で出てしまいたい。」です。しかも、営業電話などは排除した状態でお電話を受けたい。とい...
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ゴールデンウィークガイダンスそろそろ締め切りです。
2022年04月18日 07:08:00
弊社の営業は、ゴールデンウィークもカレンダー通りの営業となります。土日祝日はお休みですが、5月2日（月）、5月6日（金）は営業となります。この二日間の間に、ガイダンスをご利用になりませんとハート...
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営業電話は着信拒否設定で回避
2022年04月11日 07:17:00
新年度、５月にかけて営業電話（架電による営業）がとても増える頃です。この時期、何かと忙しいのはどの会社も同じです。お電話が鳴る、それだけで業務が中断してしまうのに電話に出たらよくわからない営業の...
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ゴールデンウィークのガイダンスについて
2022年04月08日 07:23:00
ハートフルコールセンターのゴールデンウィークの営業は例年通りカレンダー通りの営業となります。5月2日（金）、5月6日（金）は通常通り営業いたします。今年は、上記日程はお休みをされるお客様多いので...
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