ガイダンスのご依頼
2022年07月01日 07:03:00
ハートフルをご利用中で急遽一切の電話を受けたくない！折り返しもしたくない！というとき、ございませんか？ハートフルでお電話を受けてしまうと、どうしても折り返し対応になってしまったりいろいろ対応が増...
【電話応対品質】心のこもったハートフルな電話代行サービス
【貴社専用】貴社に合わせたカスタマイズが可能です
【秘書力】オペレーターは女性正社員（秘書検定２級保有）
クレジットカード・口座振替を
ご利用いただけます
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スタッフブログ
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不在理由お選びいただけます
2022年06月27日 07:10:00
「電話をかけてもいつも外出中だね」そんな風に言われることもあります。「外出中」ではなく、「離席中」「リモートワーク中」「打ち合わせ中」とお伝えすると印象はだいぶ変わってきます。ハートフルのスケジ...
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無条件転送と無応答時転送
2022年06月24日 07:19:00
電話代行サービスは、殆どの場合、既にお持ちの番号から転送設定をしてご利用いただきます。転送方法にはいくつか種類があり、その中で「無条件転送」と「無応答時転送」という転送の種類があるので本日はそち...
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電話対応の履歴をつくる
2022年06月20日 07:18:00
メールのやり取りでほとんど仕事が完結するという方も多いと思います。それでも、お電話での対応はどうしてもなくなりません。お電話は、メールよりも手短な会話だけで用件が済むことがあります。しかし、お電...
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出先から転送設定をしたいときは
2022年06月17日 07:01:00
電話代行サービスは、転送機能を使って利用するサービスです。（※貸出番号サービスは 転送機能は不要です。）大手三社の固定番号の転送機能は、基本的に固定番号と紐づいている電話機からプッシュ操作で設定を...
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時間外の着信通知メールが意外と便利なお話
2022年06月10日 07:07:00
午後6時以降のお電話、土日祝日のお電話ほとんどなら鳴らないけれど、なかなか連絡が取れない人から不意に着信があるそんなことがあるかも知れません。でも、本来は営業時間外なので、全ての電話について対応...
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別社名対応オプション
2022年06月03日 07:04:00
一つの電話番号を、複数の会社の連絡先として利用されている方もいらっしゃると思います。例えば、株式会社A商事と株式会社B建設という２つの会社がありどちらも同じ番号を利用している場合「株式会社A商事...
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配送会社からのお電話対応について
2022年05月13日 07:13:00
今日はハートフルの隠れオプションのご紹介です。すっかりリモートワークが定着した今会社宛てのお荷物の受け取りにお困りではないですか？ハートフルはお荷物は受け取れませんが、お電話なら代わりに受けるこ...
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今日できることを精一杯
2022年05月09日 07:06:00
ゴールデンウィークが終わりました。今年は長いお休みでしたが、間の平日5月2日、5月6日も通常通りお仕事されている方もいらっしゃったようです。ハートフルは普段とさほど変わらずでした。ここから改めて...
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折返しができないお電話があったら
2022年05月02日 07:05:00
今日は、ゴールデンウィークのお休みという方も多いと思いますがハートフルは通常営業中です！連休明けから利用を開始されたい方、まだ間に合いますのでお気軽にお問合せください。最近お問合せが多いのが「取...
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必要なお電話だけ取次転送
2022年04月22日 07:16:00
最近、取次転送についてのお問い合わせが多いと感じます。皆さん口をそろえておっしゃるのが、「自分で出れる時は自分で出てしまいたい。」です。しかも、営業電話などは排除した状態でお電話を受けたい。とい...
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ゴールデンウィークガイダンスそろそろ締め切りです。
2022年04月18日 07:08:00
弊社の営業は、ゴールデンウィークもカレンダー通りの営業となります。土日祝日はお休みですが、5月2日（月）、5月6日（金）は営業となります。この二日間の間に、ガイダンスをご利用になりませんとハート...
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