IVRのすすめ
2018年08月24日 08:06:53
ハートフルでは5年ほど前から、IVRのサービス提供をしていましたが最近になって、IVRへのお問い合わせがとても増えてきています。これからどんどん受け入れられていくサービスなのだと私は確信していま...
2018年08月20日 08:01:57
之を知る者は、之を好む者に如かず。之を好む者は、之を楽しむ者に如かず。~孔子知っているだけの人は、好きな人にはかなわない。好きなだけの人は、楽しんでいる人にはかなわない。 すきこそものの上手なれそ...
2018年08月17日 08:01:50
ハートフルコールセンターでは日々のご予定などをお知らせいただき対応させていただいております。都度のお知らせは、メールにてお送りいただいていましたがこの度、専用のフォームが完成しました。専用のUR...
2018年08月10日 08:01:27
真実を探している者を信じよ。真実を見つけたものを疑え。~アンドレ・ジイド大切なこと、それは探究心です。物事は、本当は実にシンプルなだけにその種類はたくさんあります。すべてのことを、自分の色眼鏡に...
2018年08月06日 08:01:17
電話代行サービスを利用せずボイスワープなどの転送機能で、代表番号のお電話をご自身の携帯へ転送されている方がたくさんいらっしゃると思います。出先で直接代表番号への着信を受けることができるのでご自身...
2018年08月03日 08:02:33
電話代行サービスを転送でご利用いただくご予定の方は最初の30日間無料でご利用いただけます。今まで使ってきた代表番号を、わたしたちに預けてくださるのですから不安なこともたくさんあると思います。電話...
2018年07月30日 08:06:33
行き詰まりは展開の一歩である。~吉川英治(小説家)特に行き詰まっているわけではないのですが行き詰まらないようにしようとしては行けないと思っています。当然、事前に予測して回避しなくてはいけないこと...
2018年07月27日 08:07:38
ハートフルコールセンターの電話代行サービスでは主にメールで、入電内容をご報告いたしますが、ご報告時、気をつけていることはシンプルに、読みやすくすることです。お忙しい中で、メールをご覧いただくこと...
2018年07月25日 08:02:49
少し早いですが、夏季ガイダンスの申込みは本日7月25日(水)が締め切りとなります。まとまった録音作業となるため、お時間がかかりますのでご協力をお願い申し上げます。今年も、たくさんのお客様より、ガ...
2018年07月23日 08:02:57
ハートフルの時間外留守番電話は録音されたメッセージを音声ファイルにしメールでお知らせします。録音メッセージがなくても、着信があっただけで相手の通知番号を添えてメールでお知らせできます。時間外のそ...
2018年07月18日 08:01:13
ハートフルコールセンターは、毎年8月に夏季休業がございます。皆様のお盆休みに合わせてのお休みとなります。この期間は、同じおやすみお客さまのために、お休みのガイダンスを無料でお流ししております。現...
2018年07月06日 08:05:47
電話代行サービスの利用方法は、いくつかのパターンがあります。「外出時だけ転送する」というのが一般的な利用方法ですが「外出先で、必要な電話だけ自分で受ける」ということもできるのです。 仕組みは、お客...
2018年07月02日 08:03:08
ハートフルでは、これから先もやはり無料トライアルを続けていこうと思います。大切なお電話を預けようと決心してくださった方に少しでも安心していただくように無料トライアルは必要だと感じています。30日...