スタッフブログ

今となっては、お電話がかかってきた際
相手の通知番号の表示を確認することは、もはや当たり前となっておりますが

回線接続の構造、機器的な条件により
転送先には通知番号が表示されない仕組みのお電話もございます。

転送先で通知番号が表示されない（お客様の転送元の番号が常に表示される）場合

以下のデメリットがございます。
・着信拒否設定ができない。
・予めかけてくる方を電話帳に登録することができない。

スムーズな電話対応をしていく中で
上記二点については、非常に重要なポイントでもあります。

ハートフルの電話代行サービスを最大限有効利用いただくには
通知番号を表示できる状態でご利用いただくことをおすすめします。

大手電話会社で提供されている転送サービスを使い
特別な機器を介さずに転送していただければ、大方通知番号が通知されるかと存じます。

現在、ビジネスフォンやその周辺機器から転送されている場合は
電話会社の転送サービスに切り替えることにより、番号が転送先にも通知されるようになります。

営業電話などでお困りの方はぜひご検討ください。