スタッフブログ

電話対応では、必ず相手の方のお名前とお電話番号を確認することは必須となります。

しかしながら、何度もご連絡をいただいているお取引先さまに
その都度お名前やご連絡先を聞き直すのは、失礼にあたることもあります。

ハートフルでは、10社ほどでよろしければ
お取り先様のご登録が可能です。（オプション料金2,000円）
お取引先様からのお電話に対するご希望を承ります。

例えば
「ご連絡先をお尋ねしない」
「（お取引先様だけ）取次転送をする」
「担当者携帯におかけいただくようお伝えする」
「メールでご連絡いただくようお伝えする。」

などです。

こういったオプションサービスをご利用いただくことで
さらに柔軟な対応が実現します。

是非、ご活用ください！