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電話は最強のツール
2022年12月09日 07:04:00
『学びを結果に変えるアウトプット大全』(著:樺沢紫苑)という本に
「電話は最強の確認ツール」であると説明されていました。
今となっては、メールやSNSでのやり取りが主流となっていますが
それでもなお、電話がなくならない理由は「早くて確実」であるからだそうです。
一方で最大のデメリットとして「相手の仕事に割って入る」ということが挙げられています。
全くもってその通りであり
ここで、私共の出番です!
今までの電話代行サービスは、電話対応を委託していることを伏せる傾向にありましたが
いまではオープンにしているお客様も多くなってきました。
かけてくる方も電話代行と知ってかけてきて、電話がほしいこと、簡単なご要件を手短に伝えてくださるというパターンも増えてきています。
お電話をかける側も、「相手の仕事に割って入る」という負い目を感じることなく
電話で手短にメッセージを伝えらえるので良いのでは??と気づきました。
挨拶文などを添えたあらたまったメールを打つより、「電話代行サービスに伝言を頼む」という使われた方も新しいですね。
お客様のためにもなり、お電話口の方のためにもなり、なんだか嬉しくなります。
シンプルなサービスだからこそ、その用途は無限大です。
これからも、たくさんの方にご活用いただけますように。
「電話は最強の確認ツール」であると説明されていました。
今となっては、メールやSNSでのやり取りが主流となっていますが
それでもなお、電話がなくならない理由は「早くて確実」であるからだそうです。
一方で最大のデメリットとして「相手の仕事に割って入る」ということが挙げられています。
全くもってその通りであり
ここで、私共の出番です!
今までの電話代行サービスは、電話対応を委託していることを伏せる傾向にありましたが
いまではオープンにしているお客様も多くなってきました。
かけてくる方も電話代行と知ってかけてきて、電話がほしいこと、簡単なご要件を手短に伝えてくださるというパターンも増えてきています。
お電話をかける側も、「相手の仕事に割って入る」という負い目を感じることなく
電話で手短にメッセージを伝えらえるので良いのでは??と気づきました。
挨拶文などを添えたあらたまったメールを打つより、「電話代行サービスに伝言を頼む」という使われた方も新しいですね。
お客様のためにもなり、お電話口の方のためにもなり、なんだか嬉しくなります。
シンプルなサービスだからこそ、その用途は無限大です。
これからも、たくさんの方にご活用いただけますように。
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