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月曜日の午前中は、なにかとお忙しい方も多いのではないでしょうか？

週はじめ、たまったお問い合わせが集中してくることもあります。

ハートフルでも、週の中で一番月曜日が受電数が多いです。

皆さん、週明けはお忙しいようです。

たまったメールの処理などもあり、電話対応はできるだけ後回しにしたいと思う方も多いのではないでしょうか？

そういったとき、スケジュールかんたん登録を使って、「午前中」「外出中」「戻り次第折返し」とご登録いただければ

オペレーターがご予定をお伝えし、折返しは午後になる旨ご案内できます。

もちろん折返し対応にならなくても、ご予定をお伝えすることにより、「それでは午後にもう一度ご連絡します」と

おっしゃっていただくこともでき、折返しお電話をするご負担もなくなります。

不在理由は「外出中」だけではなく「会議中」「打ち合わせ中」「研修中」などいろいろご指示いただけます。

お客様の業種やご状況にあわせてご指示いただければとおもいます。


ハートフルのムードメーカー担当 ベルさんです。

見かけは全く変わりませんが、性格が「ワイルド」から「キュート」になったので

ご報告いたします。

キュートなベルさんです。