スタッフブログ
営業電話の対応について
2023年06月12日 07:07:00
時代の変化とともに、お電話での営業電話の内容も変わってきているようです。
特に最近は、私達のような一次受けの壁を打ち破るべく
ありとあらゆる手段を使ってお電話をしてきます。
個人相手であれば違法と言われるほどの言動です。
「先程携帯にお電話したけれど繋がらなかった」
「先日お打ち合わせをした件」
「現在メールでやり取りをしている件」
「(社名を言わず個人名で)御社の求人に興味がある」
「対応していただかないと困ります、営業電話と勘違いされていますか?」
とまで言われます。。。。
毎日お電話を受けておりますと、お声や会社名、お話の仕方などでなんとなくわかってしまうのですが
上記のようなことを言われてしまうと、こちらの判断で営業と判断しご報告しないわけにもいかず
本当に心苦しいのですが、念のためお客様にご報告することがございます。
お電話での営業電話をかける方も、大変なのだなと思います。
でも、いつまでたってもなくならないのは、一定数の需要があるからなのでしょう。
実際に、営業電話とそうではないお電話、白黒ハッキリつけられない内容のお電話もたくさんあります。
特に対応する必要はないけれど、お電話があったことだけは知っておきたい
そんな入電内容を知ることができるのも、電話代行サービスを利用するメリットでもあると思います。
とはいえ、詐欺めいたお電話も多いので、ご注意ください!
また、内容をハッキリお話いただけないお電話のご報告のその後。。。をお知らせいただけると
大変勉強になりますので、結局営業電話だった!というときはお知らせいただけると嬉しいです。
いよいよ梅雨です。
雨とはいえ、気温的には過ごしやすいように思います。
夏の酷暑に備え、体調管理をしっかりしていきます!
特に最近は、私達のような一次受けの壁を打ち破るべく
ありとあらゆる手段を使ってお電話をしてきます。
個人相手であれば違法と言われるほどの言動です。
「先程携帯にお電話したけれど繋がらなかった」
「先日お打ち合わせをした件」
「現在メールでやり取りをしている件」
「(社名を言わず個人名で)御社の求人に興味がある」
「対応していただかないと困ります、営業電話と勘違いされていますか?」
とまで言われます。。。。
毎日お電話を受けておりますと、お声や会社名、お話の仕方などでなんとなくわかってしまうのですが
上記のようなことを言われてしまうと、こちらの判断で営業と判断しご報告しないわけにもいかず
本当に心苦しいのですが、念のためお客様にご報告することがございます。
お電話での営業電話をかける方も、大変なのだなと思います。
でも、いつまでたってもなくならないのは、一定数の需要があるからなのでしょう。
実際に、営業電話とそうではないお電話、白黒ハッキリつけられない内容のお電話もたくさんあります。
特に対応する必要はないけれど、お電話があったことだけは知っておきたい
そんな入電内容を知ることができるのも、電話代行サービスを利用するメリットでもあると思います。
とはいえ、詐欺めいたお電話も多いので、ご注意ください!
また、内容をハッキリお話いただけないお電話のご報告のその後。。。をお知らせいただけると
大変勉強になりますので、結局営業電話だった!というときはお知らせいただけると嬉しいです。
いよいよ梅雨です。
雨とはいえ、気温的には過ごしやすいように思います。
夏の酷暑に備え、体調管理をしっかりしていきます!
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