スタッフブログ

NTTのボイスワープなどの転送サービスには
無条件転送と、無応答時転送があります。
無条件転送とは、転送時、お客さまのお電話は１度もならず
転送先（ハートフル）に着信します。
無応答時転送とは、お客さまが設定した秒数（またはコール数）
お客さまのお電話を鳴らし、出られなかったときに
転送先（ハートフル）に着信します。
設定自体は簡単ですので、是非、使い分けてご活用ください。
 
では、弊社からの貸し出し番号をそのままお使いの方は
どうしたらよいのか？
昨日の記事では、貸し出し番号から発信できることはお伝えしましたが
着信時、ご自身で電話にでることも可能です！
スマホのアプリを使うことによって、お使いのスマホで発着信ができます。
一番多い使い方としては
お客さまのスマホとハートフル、同時に着信させ
出られるほうが出る。
スマホですから、大抵の場所では着信が把握できますし
出られなかったとしても、ハートフルがしっかりお受けしていますので
取りこぼしゼロです。
出来る限り、ご自身でお電話を受けたい方
是非、ご活用ください！
概要のみなので、良く分からないという方
お気軽にお問合せください。
 
いつもありがとうございます。
本日も宜しくお願い致します。