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年末年始のお休みについて。

電話代行日記

2023年12月04日 07:19:00

いよいよ12月です。

日を追うごとに年末の雰囲気が高まってまいります。

お電話でも「年内に」というフレーズが多く聞かれるこの時期

何かとお忙しい毎日なのではないでしょうか。


本日は改めてお客様にお願いがございます!

それは、年末年始の休業期間をお知らせいただきたいということです!

ちなみに、ハートフルの休業期間は12月29日(金)から1月3日(水)となります。

たとえ、ハートフルと同じ期間がおやすみだとしても、お知らせいただきたいのです。

というのも、「年内いつまで営業ですか?」とお尋ねいただくことがあるからです。

当然のことながら、こちらで勝手に決めてしまうわけにもいきませんので

回答は濁すのですが、重要な事項を絡めてのご質問だった場合は、折返し対応とすることもありますが

大抵の方が「なんとなく聞いておきたい」程度のご質問だったりするので

折返し対応にするのも仰々しい雰囲気になります。

そこでサラッとお伝えできれば、スムーズな対応となるので是非お知らせください!