スタッフブログ

通常の電話代行サービスでは
「〇〇さんのお戻りは何時頃になりますか？」と聞かれたら
「申し訳ございません、戻り時間が明確ではございません。」と答えます。
でもここで
「本日は１５時ごろの戻り予定です。」
「明日まで出張で、こちらには戻りません。」
「ただいま来客中で、あと１時間ほどすればご連絡できますが」
というような対応ができたら、すごく自然だと思いませんか？
メールなどでその日のご予定をお伝えいただければ
その通りに対応できます。
ご連絡の際のコツとしては
「外出　１７時戻り　途中折り返し可（１４時以降なら折り返し可）　」
など、シンプルにお伝えいただけると、素早く周知でき助かります。
都度のご連絡は少しお手間ではございますが
戻り予定を伝えるだけで、だいぶ自然な対応になります。
是非ご活用ください。
 
いつもありがとうございます。
本日も宜しくお願いいたします。