スタッフブログ

以前からスタンダードプランの内容が不明瞭だと感じており
どのようにお客さまに説明しようかと考えて参りました。
そこで、新しいスタンダードプランのご案内です。
ホームページではまだ明確にしておりませんが
お電話でお問い合わせがあった場合はお伝えしているないようです。

スタンダードプラン１００

内容はライトプランと同じです。
「担当が外出しております（席を外している、出張中などはご指示いただけます）」
とお伝えして、ご連絡先、お名前、簡単な内容をおききする。
いわゆる「不在対応」をひと月１００コールまでご利用いただけます。（営業電話はのぞく）
月額料金　１０，８００円　（税込み）
※１０１コール目から一本につき１５０円の追加料金
 

スタンダードプラン７０

不在対応に加え、マニュアル対応を承ります（A４用紙１枚程度）
よくある質問（一問一答）で簡単な内容の対応をハートフルで完結させます。
また、かかってきた方の「住所のヒアリング」や「会員番号のヒアリング」
などもお任せいただけます。※メールアドレスのヒアリングはしておりません。
月額料金　１０，８００円　（税込み）　
※７１コール目から一本につき１５０円の追加料金
 

スタンダードプラン５０

不在対応に加え、マニュアル対応を承ります（A４用紙１枚程度）
スタンダードプラン７０のないように加え
仮予約を受け付けてほしい。（予約日時、コースのヒアリング）
簡単な問い合わせへの対応をしてほしい。
月額料金　１０，８００円　（税込み）
※５１コール目から一本につき１５０円の追加料金
 

その他、お見積もり

マニュアルがどうしてもA4一枚におさまらない。
対応が増え続けて行く・・・そういった場合は、内容にもよりますが
目安として１枚につき月額3,000円をプラスして対応するということもできます。
マニュアルの内容にもよりますので、是非一度ご相談くださいませ。
 
とうとう１０月も終わりですね。
残すところ、今年もあと２ヶ月です。
なんだか早すぎてどこかでタイムスリップでもしたのかと思うくらいです。