スタッフブログ

弊社では、時間外に流すガイダンスを無料で提供させていただいています。
ハートフルでの対応時間は平日午前9時から午後6時
土日祝日はお休みとなりますが
この時間以外でも、お客さまの受付時間に合わせてガイダンスを流すことができます。
 
たとえば 、10時から17時までの営業であれば、17時から翌10時までガイダンスを
流すように設定いたしますし、
水曜日が定休日の場合は、水曜日終日ガイダンスを流すこともできます。
平日のお休みがある場合のガイダンスは、あった方が断然良いと思います。
 
弊社で自動応答を取り扱うようになって5年ほど経ちますが、
5年ほど前は、自動応答に嫌悪感や違和感を抱く方が多かったように思います。
しかし、時代は変わり、自動音声、自動応答を利用される方が
確実に増えています。
 
「あの会社にかけても誰もでない」が防ぐために
24時間フォローできるガイダンスを
是非お試しください。