スタッフブログ

取次転送（応答後転送）をご利用になれば
電話に出られるときだけ、直接かけてきた方とお話することができます。
オペレーターが対応したお電話を、保留にして
お客様にお電話します。
「〇〇さんからお電話です、いかがなさいますか？」とお尋ねします
そのままおつなぎするか、今はお話できないかをお伝えいただければ
ご指示にあわせ、オペレーターが対応いたします。
もちろん、電話に出れないときもあると思いますので
その場合は、元の通話に戻り対応いたします。
スタンダードプランであれば、３番号（宛名別）まで
ライトプランでは、１番号、取次先の番号を設定できます。
一つの代表番号で、宛名別で振り分けられるというのは、本当に便利です！
それぞれ別々の場所にいらっしゃっても
ハートフルを利用することで一つにまとめることができるのです。
取次転送にかかる料金は、各プランの基本料金と、転送時の通話料金のみです。
是非お試しください！