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ハートフルの電話代行サービスは
時間外ガイダンスも、とても有効的にご利用いただけます。
数日間に及ぶ、研修、臨時休業、社員旅行など
電話での応対をお休みしたいときには
１，２週間ほど前にハートフルへお知らせください。
ガイダンス作成料1,000円で、ご指定の日時、お時間に
ガイダンスを流すことができます。
ガイダンスを流しておけば、お電話をくださった方も
お客さまも、皆安心です。
ガイダンス内容のアレンジ次第で
緊急時のご連絡のみキャッチすることができます。
 
例えば、ガイダンス中に「お急ぎの方は携帯へおかけください、（番号をご案内する）」
「お急ぎの方は、メールにてお問い合わせください」と
文言を加えるだけで、さらに充実したガイダンスになります。
ぜひ、ご相談ください。