スタッフブログ

IP電話サービスの充実に伴い
ますます、海外から気軽に電話がかかってくるようになってきました。

来年はいよいよオリンピックです。
日本は注目の的となり、様々なお問い合わせが、世界中からかかってくるのを目の当たりにする中
考えついたのが、ハートフルの「英語ガイダンス」のサービスです。

海外からのお電話がかかってくるといっても、毎日ではなく
月に１，２度だけ。。。。という会社様も多く。
かといって、その電話のためだけに、バイリンガルの事務員を雇ったり
電話代行サービスのバイリンガルプランを利用したりするまででも無いという方へ
ぜひおすすめのサービスです！

普段は通常通り、日本人のオペレーターが対応しますが
英語をお話される方からご連絡があった場合、「Hold on please」と申し上げ
英語のガイダンスをお流しします。（ボイスメールタイプと、お問い合わせフォーム誘導タイプがあります）

海外のお取引先、営業電話であっても当たり障りない対応が実現します。
ぜひお問い合わせください！