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ハートフルからの入電報告は
メール、ChatWork、Slack、LINE から1種類をお選びいただきます。

それぞれメリット・デメリットがあるので
本日はその内容をご案内します。

メール

 

・メリット
宛名別に、それぞれお送りすることができます。
複数のメールアドレスで同時に受け取ることができます。

・デメリット
他のメールなどに埋もれてしまいがち
ドメインやサーバーの容量等で受信できなくなることがある。
メッセージ共有がしにくい。

 

ChatWork

 

・メリット
ログインすれば、どの端末からでもメッセージを確認することができる。
グループ等で複数での共有が容易である。
TO設定もできて便利。

・デメリット（ハートフルの仕様として）
個別の報告ができない。（グループ内のTO設定でのご報告はできます）

 

Slack

 

・メリット
ログインすれば、どの端末からでもメッセージを確認することができる。
ワークスペース内で共有、メッセージの管理ができる。

・デメリット
個別の報告ができない。

裏技

Slackの「環境設定」から、お使いのワークスペースのSlackbotへメール送信できる
メールアドレスを発行することができますので
そのアドレスと、メールアドレスであれば、両方にご報告メッセージを送ることができます。

メール報告を希望される方やSlackでの受信を希望される方が混在する場合は
是非こうした使い方もおすすめです。


今回は、それぞれのツールの詳しい魅力は割愛し
あくまでハートフルでご利用いただく際のメリット・デメリットをご案内いたしました。

是非、お客様の使い方にあったツールをみつけてください。