便利な基本サービス
取次転送/応答後転送
オペレーターが貴社名で対応した後、相手の方には保留でお待ちいただき、オペレーターがお客様に連絡いたします。 おつなぎしてよいかどうか確認した後、そのまま電話を転送いたします。
社内の内線感覚でご利用できます。
まるで社内にいるかのような内線感覚でおつなぎできるので、相手の方の安心度が上がります。
なお、ご用件によって取次転送先を振り分ける場合は別途お見積りとなります。
このような時に便利です!
- CTI(顧客管理画面)に登録されたお取引先様
- 業務マニュアルにより、代表番号だけにしか発信できないお取引先様
- 緊急の場合
- 通話料金のみでご利用いただけます。
- 取次転送/応答後転送の転送先の登録は、1か所になります。複数の場合はご相談ください。