「ハートフルフォンプチ」サービス開始です！
2016年06月23日 08:02:13
この度、ご好評いただいておりましたハートフルフォンプチのサービスが新たに加わることになりました。面倒な新規電話番号のお手配の手間が省かれ新しい番号での発信、着信がご指定の携帯電話等から利用できる...
【電話応対品質】心のこもったハートフルな電話代行サービス
【貴社専用】貴社に合わせたカスタマイズが可能です
【秘書力】オペレーターは女性正社員（秘書検定２級保有）
クレジットカード・口座振替を
ご利用いただけます
ご利用いただけます
スタッフブログ
電話代行の使い方
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仕事に集中＝電話代行サービスを使う
2016年04月28日 08:09:00
火事場の馬鹿力という言葉があります。人間は、いざというときに、思いもよらない能力を発揮するようですね。人間って、普段は脳みそのほんの一部分しか使っていないと言われています。本当は、もっとすごい能...
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ご予定お知らせください
2016年04月22日 08:22:02
最近、よくいただくご質問です。「その日のご予定や、長期のスケジュールなどを伝えたら案内してもらえますか？」というものです。スケジュールをお伝えいただいてから周知完了までに少しお時間（数十分）いた...
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ご予定お知らせください
2016年03月10日 08:08:11
通常の電話代行サービスでは「〇〇さんのお戻りは何時頃になりますか？」と聞かれたら「申し訳ございません、戻り時間が明確ではございません。」と答えます。でもここで「本日は１５時ごろの戻り予定です。」...
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取次転送（応答後転送）
2016年01月07日 08:15:39
本日は、大変便利だとご好評いただいている取次転送（応答後転送）についてです。 一日のうちで、電車や車の移動があったり簡単な打ち合わせから、会議などなどお電話にでられない時間があってそれでも、なんと...
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便利な時間外ガイダンス
2016年01月06日 08:13:03
ハートフルコールセンター時間外ガイダンスはとても充実しています。共用のガイダンス（会社名が入っていない音声）であればライトプラン、スタンダードプランともに無料でご利用いただけます。時間外のガイダ...
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スマートフォンを固定電話にする方法
2015年11月26日 08:12:12
今お使いのスマートフォンで固定番号（０３、０６から始まる番号）の発着信ができるようにします。発着信ですから０３、０６の番号を通知して電話することができてもちろん、着信も通常通りできます。極端なお...
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貸出し番号で発着信・電話代行サービス付きのハートフルフォン登場！
2015年10月16日 08:14:37
あなたのスマートフォンを、０３などの固定番号で発着信できるビジネスフォンにします！しかも、電話に出られないときはハートフルコールセンターのオペレーターが対応します！ハートフルフォンでできること①...
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転送自動切換えで電話代行
2015年09月04日 08:13:05
ハートフルコールセンターの業務時間は平日午前9時から午後6時までです。それ以外の時間は、共用アナウンスまたは専用アナウンスをお流ししますが土曜日だけ、または夜間の決まった時間だけはご自身の携帯へ...
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出られない時だけ電話代行
2015年09月03日 08:26:16
NTTのボイスワープなどの転送サービスには無条件転送と、無応答時転送があります。無条件転送とは、転送時、お客さまのお電話は１度もならず転送先（ハートフル）に着信します。無応答時転送とは、お客さま...
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電話番号貸し出しサービスについて
2015年09月02日 08:17:34
※現在料金改定により、貸出し番号利用料月額１０００円を頂戴しております。（２０１６年６月）無料ではなくなりました。Lハートフルコールセンターでは電話番号の貸し出しサービスもしております。なんと、...
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チャットワーク／ChatWorkで便利に
2015年08月31日 00:00:00
ハートフルの電話代行サービスをご利用になる前に必ず、メール送信のテストを行います。ハートフルからのメールはパソコンからの送信になるのですが日ごろ、パソコンメールを受信しない設定にしている方ですと...
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