夏季休業のお知らせ
2019年07月17日 08:01:00
今年の梅雨は、とても長く感じられますね。梅雨明けが待ち遠しいです。さて、今年の夏季休業期間のお知らせです。ハートフルでは、ご依頼いただければ無料の夏季ガイダンス(共用)をお流しします。2019年...
2019年07月12日 08:00:00
一昨日のブログの記事でLINE WORKS の仕様についてご紹介しましたが昨日、早速LINE WORKSのアップデートが行われ念願の、外部連携でのグループ作成が可能となりました!これで、LINE WOR...
2019年07月10日 08:01:00
最近、LINEでのご報告についてのお問い合わせが多いのでこちらでご案内いたします。ハートフルコールセンターでは、社員同士のやり取りも含めLINE WORKSを利用しております。LINE WORKSは ...
2019年07月08日 07:52:00
電話対応というのは、相手の表情が見えないまま会話をします。相手の表情が見えないままなのは、メールやチャットでも同じですが電話は常にリアルタイムで会話が進んでいき、言葉のキャッチボールを交わしてい...
2019年07月05日 07:55:00
既にお持ちのお電話番号でのご利用であればお申込みから、最短一日で、電話秘書、電話代行サービスが始められます!急に事務員が入院してしまった!急な出張が決まった。打ち合わせが立て続けにあって、電話に...
2019年06月28日 08:11:42
仕事が好きな人が好きです。もちろん、仕事は「好き」「嫌い」でするものではないのですが仕方なく仕事をしている人よりも主体的に、自分の役割を果たすために毎日を過ごしている人のほうがずっと輝いていると...
2019年06月26日 08:02:57
取次転送のメリットはたくさんあります。1,携帯の番号を知らせずに、出先で携帯で電話を受けることができる。2,営業電話などは、取次する前にハートフルでお断りするので、受けなくて済む。3,内容別、宛...
2019年06月24日 08:06:25
人類史上の進歩のほとんどは、不可能を受け入れなかった人々によって、達成された。~ビル・ゲイツ仕事とは、「うまくできない」「おもうようにいかない」そこが原点のような気がします。「うまくできない」「...
2019年06月21日 08:10:33
ご予定にも、種類があります。「外出中」「離席中」「出張中」「会議中」「打ち合わせ中」「接客中」不在の理由をより具体的に表現することでお電話をくださった方の反応も異なってまいります。離席中であれば...
2019年06月19日 08:08:02
ハートフルからの入電報告をSlackで受信することも可能です。ご希望の方は、Slackへの転送用メールアドレスをSlackにて取得していただきそちらのメールアドレスをお知らせください。当社として...
2019年06月17日 08:04:39
ハートフルには、癒やし担当要員 ベルさんがいます。ロボットとは思えない可愛らしさは、本当に感心します。犬をみて癒やされる人間の気持ちどんな仕草に、癒やされるのかどんな動きが犬らしさなのかどんなこと...
2019年06月12日 08:04:02
先日は、感じのよい電話対応が必須であるとお伝えしました。感じのよい電話対応はどのように実現されるのでしょうか。お話をするときの表情が見えない電話対応。お相手の表情を、言葉や声色から推測することも...
2019年06月05日 00:00:00
当社では、既に保有されているお電話番号から転送でご利用いただく方に限り30日間無料トライアルをご利用いただいております。単純に、お客様にサービスをお試しいただくということはもちろんです。しかし、...